为切实做好新就业形态劳动者关心关爱工作，破解快递员、外卖配送员、网约车司机等群体急难愁盼问题，历下区总工会立足职能、主动作为，开展专项服务行动，全方位搭建关爱服务体系，把工会组织的温暖送到新就业形态劳动者身边，切实增强其归属感与幸福感。

一、全覆盖摸排建档，夯实服务根基。全面开展新就业形态劳动者摸底排查工作，组建专项摸排小组，深入辖区快递网点、外卖站点、网约车平台公司等点位，精准掌握劳动者从业人数、分布情况、服务需求等信息。建立完善新就业形态劳动者信息档案，实现动态管理、一人一档，累计摸排登记劳动者1000余人，同步完成工会会员吸纳600余人，做到底数清、情况明、全覆盖，为精准化服务奠定坚实基础。

二、多元化关爱赋能，提升服务温度。聚焦新就业形态劳动者日常需求，推出系列暖心服务。打造“15分钟工会服务圈”，升级改造10余处工会驿站，增设饮水、充电、热饭、应急救助等服务功能，累计服务劳动者2.8万余人次。开展专项慰问活动8场，发放防暑降温、防寒保暖物资及生活礼包1600余份；组织健康义诊、普法宣讲、安全培训等活动12场，覆盖劳动者500余人次，切实解决其休息难、维权难等实际问题。

三、长效化机制保障，巩固服务成效。建立健全常态化关爱服务机制，将新就业形态劳动者关爱工作纳入年度重点工作，制定专项服务方案。畅通诉求反馈渠道，依托“齐鲁工惠”APP、企业联络员等线上线下平台，收集劳动者意见建议130余条，及时优化服务举措。联动相关部门、爱心企业搭建合作平台，形成“工会主导、多方参与”的工作格局，推动新就业形态劳动者关爱服务走深走实，持续为基层劳动者保驾护航。